POLITIQUE EN MATIÈRE DE TOURISME DURABLE

ERGA S.R.L. suit un système de gestion de tourisme durable concernant l’environnement, problèmes sociaux, culturels, économiques, droit de l’homme, santé, sécurité et risques. Elle travaille constamment pour s’améliorer selon le standard GSTC “Global Sustainable Tourism Council”.

Durabilité partagée dans le domaine du tourisme

Erga inclut et sensibilise visiteurs, clients et Partner sur l’importance du tourisme durable ;

Notre objectif est rendre notre politique claire sur nos canaux de communication, en ligne et hors ligne :

On contrôle le degré de satisfaction des clients et la perception de nos efforts de gestion durable.

Les collaborateurs et la durabilité

Pour nous, le tourisme durable est une valeur et nos collaborateurs nous aident à rejoindre les objectifs préfixés, grâce à:

• Formation des collaborateurs périodique et documentée
• Formation des collaborateurs sur la durabilité écologique
• Nous choisissons nos collaborateurs de manière éthique et dans le respect des droits de l’homme, en garantissant à tous les mêmes opportunités, aussi en ce qui concerne la progression professionnelle

Communication

Nous avons amélioré l’aspect de l’information et du marketing. Nous cherchons d’être francs à travers images, informations vocales et textes véridiques à la base de notre travail quotidien.

Erga S.R.L. et la durabilité

Nous avons conscience de vivre dans un pays, l’Italie, exceptionnel d’un point de vue culturel et naturel.

C’est la raison pour laquelle nous devons communiquer aux touristes le style de vie et la culture des lieux que nous allons visiter, pour les respecter et aimer.

• Nous fournissons toutes les informations nécessaires aux clients avant de partir pour une visite culturelle ou naturaliste
• Les guides touristiques sont autorisées

Nous invitons nos collaborateurs et clients à respecter les règles de conduit appropriées aux lieux visités

En faveur de l’environnement  

Nous choisissons, si possible, fournisseurs certifiés ISO 14001 ou cherchons d’établir des conditions requises pour la correcte gestion des services.

Nous sommes attentifs aux émissions des moyens de transport utilisés et loués. Si possible, nous encourageons les déplacements en vélo à assistance électrique ou voitures électriques.

Déchets

Notre objectif est guider le client pendant les déplacements ou les visites guidées par rapport à la gestion des déchets. Même chose avec nos collaborateurs.

Responsabilité sociale

Nous offrons opportunités d’emploi, aussi pour rôles de direction, sans aucune discrimination de genre, race, religion, handicap et d’autres. Nous sommes contre toute forme d’exploitation et harcèlement, commerciale, sexuel ou d’autres genres, en particulier des enfants, adolescents, femmes, minorités ou d’autres groupes vulnérables.